Gizlilik Politikası

Kargotag ("Platform", "biz") olarak kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Platform'u kullanırken hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklar.

1. Toplanan Veriler

• Hesap bilgileri: ad soyad, telefon, e‑posta, hesap türü (bireysel/kurumsal).
• Profil/araç/belge bilgileri: taşıyıcılar için araç ve belge (ruhsat, ehliyet, SRC vb.) bilgileri.
• İşlem verileri: ilanlar, teklifler, mesajlar, iş ve sevkiyat kayıtları.
• Konum: ilan ve canlı takip için izninizle konum bilgisi.
• Ödeme verileri: ödemeler lisanslı ödeme kuruluşu (sanal POS) üzerinden işlenir; kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
• Teknik veriler: cihaz, uygulama sürümü, hata kayıtları.

2. Verilerin Kullanım Amacı

• Hizmetin sunulması: ilan‑teklif eşleştirme, mesajlaşma, iş takibi.
• Güvenlik ve doğrulama: taşıyıcı ve belge doğrulama, dolandırıcılık önleme.
• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet iyileştirme.

3. Verilerin Paylaşımı

Verileriniz; hizmetin gerektirdiği ölçüde işlemin karşı tarafıyla (ör. teklif veren/alan), ödeme kuruluşuyla ve yasal merciler talep ettiğinde yetkili kurumlarla paylaşılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.

4. Veri Güvenliği

Veriler şifreli bağlantılar (HTTPS/TLS) üzerinden iletilir; belgeler güvenli depolama altyapısında tutulur. Ödeme işlemleri 3D Secure ile korunur.

5. Saklama Süresi

Veriler, hizmetin sunulması ve yasal saklama süreleri boyunca tutulur; sürelerin sona ermesiyle silinir veya anonimleştirilir.

6. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi sınırlama ve itiraz haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için info@kargotag.com adresine yazabilirsiniz.

7. İletişim

Veri sorumlusu: Kargotag — info@kargotag.com